"Co to takiego Marketplace? Z wykorzystaniem platform Allegro, eBay, Amazon" to praktyczny kurs, który wprowadza uczestników w świat sprzedaży na popularnych platformach e-commerce. Na początku kursu omówiona zostanie definicja marketplace oraz różnice pomiędzy tradycyjnymi sklepami internetowymi a platformami sprzedażowymi, takimi jak Allegro, eBay i Amazon. Uczestnicy dowiedzą się, jak założyć konta sprzedawcy na tych platformach i jakie są wymagania prawne oraz regulacje dotyczące sprzedaży na każdym z nich.

Kurs obejmuje szczegółowe omówienie interfejsów użytkownika każdej z platform, naukę wystawiania produktów, zarządzania ofertami oraz optymalizacji listingów w celu zwiększenia widoczności i sprzedaży. Uczestnicy dowiedzą się również, jak budować atrakcyjne opisy produktów, dodawać zdjęcia i zarządzać zapasami. Szkolenie pokazuje, jak korzystać z narzędzi do analizy sprzedaży, aby skutecznie monitorować i poprawiać wyniki.

Ważnym aspektem kursu jest także nauka o metodach płatności i dostawy, jak również o obsłudze klienta, w tym zarządzaniu reklamacjami i zwrotami. Uczestnicy poznają strategie marketingowe, takie jak promocje i reklamy na tych platformach, co pomoże im w przyciąganiu większej liczby klientów. Szkolenie kończy się omówieniem, jak analizować dane sprzedażowe, aby dostosować ofertę do potrzeb rynku i zwiększyć zyski. Na koniec każdy uczestnik otrzyma certyfikat potwierdzający zdobytą wiedzę.

Czego się nauczysz:

• Tworzenie atrakcyjnych opisów i zdjęć produktów
• Kategoryzacja i tagowanie produktów
• Ustalanie cen i promocji
• Marketing i reklama produktów
• Obsługa klienta i budowanie relacji z kupującymi
• Analizy i optymalizacja sprzedaży
• Dostawa i magazynowanie produktów
• Integracja z firmami kurierskimi
• Płatności online i systemy bezpieczeństwa
• Regulaminy i zasady platform
• Obowiązki sprzedawcy i prawa kupującego
• Procedury reklamacyjne i zwroty towaru
• Automatyzacja procesów sprzedażowych
• Analizy i optymalizacja danych
• Szkolenia i grupy wsparcia

Wymagania:

• system operacyjny Windows 7/8/10 lub Mac OS X
• pakiet Microsoft Office, Libre Office, Open Office
•  minimalna prędkość łącza: 512 KB/sek